 |
 |
 |
|
| |
A.
Melding verzekeraar |
Meld
de schade aan de tussenpersoon of verzekeraar. Zorg ervoor
dat je de polisgegevens bij de hand hebt. Spreek af waar en
wanneer je de caravan brengt voor expertise.
|
|
|
| |
B.
Keuze herstelbedrijf |
De
verzekeraar kan je een herstelbedrijf aanbevelen. Je bent echter
niet verplicht dit advies te volgen. Zorg ervoor dat je altijd
een FOCWA-erkend caravanbedrijf selecteert. Daar beschikt men
over de vereiste kennis en gereedschappen en geven je minimaal
twee jaar schriftelijke garantie.
|
|
|
| |
C.
Bezoek herstelbedrijf |
Maak
vooraf een telefonische afspraak. Ervan uitgaande dat je de
schade laat herstellen, zal het herstelbedrijf je vragen een
expertise- en reparatieopdracht en een akte van cessie (verpanding)
te ondertekenen. Een akte van cessie geeft de verzekeraar de
mogelijkheid om het schadebedrag rechtstreeks aan de hersteller
over te maken. Je ontvangt van het herstelbedrijf een afleveringsbewijs
of een kopie werkopdrachtbon.
|
|
|
| |
D.
Expertise |
De
expert van de verzekeringsmaatschappij maakt een afspraak met
het herstelbedrijf. Meestal wordt dan niet alleen de hoogte
van de schade bepaald maar ook of de schade gedekt is.
|
|
|
| |
E.
Bevestiging |
Na
de expertise ontvang je, meestal binnen 14 dagen, van de verzekeringsmaatschappij
bericht of de schade gedekt is en over de hoogte van het schadebedrag.
Nu kun je het herstelbedrijf de definitieve opdracht tot herstel
geven, dat wordt niet door de verzekeraar gedaan.
|
|
|
| |
F.
Reparatie |
Indien
je de hersteller nog geen definitieve opdracht (zie C.) had
gegeven zal hij nu de -eventueel benodigde- onderdelen bestellen.
De onderdelenlevering kan soms weken tot maanden duren. Bij
alternatieve reparatietechnieken, zoals Profile Repair®,
ben je minder afhankelijk van levertijden van onderdelen.
|
|
|
| |
G.
Schade hersteld |
Zodra
de reparatie is uitgevoerd krijg je bericht van de hersteller.
Incidenteel voert de verzekeringsmaatschappij nog een nacontrôle
uit op het schadeherstel. Het is van belang dat je niet te
lang wacht met het ophalen van de caravan. Veel bedrijven hebben
te kampen met ruimtegebrek. Meestal wordt de reparatienota
rechtstreeks door de verzekeraar aan de hersteller betaald
(zie C.). Je hoeft dan alleen nog het eventuele eigen risico
af te rekenen.
|
|
|
| |
H.
Garantie
 |
Het
FOCWA Caravanherstelbedrijf verleent u twee jaar schriftelijke
garantie. Bij een jaarlijkse controle kan dit zelfs worden
verlengd tot vier jaar (Zie de voorwaarden in het garantiebewijs.
|
|
|
| |
I.
Contactadres |
Zoek
het het FOCWA Caravan- en Camperservicebedrijf bij jou in de
buurt:
http://www.focwa.nl
|
|
|
| |
|
|
|
 |
 |
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
informatie | occasions | marktoverzicht | techniek |
kluscaravan |
toebehoren |
accessoires |
fotoalbum