Klachtcommissie caravanbezitter

23 april 2003

Nederlanders die een caravan, vouwwagen of kampeerauto hebben gekocht, kunnen binnenkort met eventuele klachten terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie. De Consumentenbond, ANWB en Bovag hebben deze in het leven geroepen, omdat er jaarlijks tussen de duizend en 1500 klachten over dergelijke pas aangeschafte aanhangwagens binnenkomen. Het kan bijvoorbeeld gaan om een te hoog gewicht, nieuwe caravans met oude banden of vochtschade. De nieuwe voorwaarden geven klanten ook meer zekerheid bij reparaties.

Bron: Algemeen Dagblad